Volver a proyectosExperiencia móvil · Operación en terreno
Diseñé una aplicación móvil para que prevencionistas pudieran registrar controles en terreno, documentar cada etapa y mantener la trazabilidad del proceso.
Por confidencialidad, la marca, los datos y las pantallas fueron reemplazados por una reconstrucción ficticia.
El desafío
Las organizaciones necesitaban realizar controles y conservar su seguimiento, pero las aplicaciones existentes no permitían completar en un mismo recorrido la asistencia, el registro y el respaldo de cada etapa.
El reto era convertir un procedimiento sensible y con múltiples verificaciones en una experiencia móvil que acompañara a prevencionistas mientras trabajaban en terreno.
Enfoque metodológico
Usé el Doble Diamante para convertir los antecedentes disponibles en un problema definido, explorar el recorrido y validarlo. Los planos de Jesse James Garrett permitieron mantener conectadas las necesidades operativas, el flujo y la interfaz.
El diseño evolucionó de forma iterativa junto al PM y PO. Cada definición se contrastó con el recorrido completo y el prototipo se ajustó a partir de la validación con el cliente.
El proceso
Partí desde la investigación ya realizada y los requerimientos levantados con clientes: necesitaban registrar y hacer seguimiento del proceso completo.
Organicé un recorrido móvil progresivo para reducir decisiones simultáneas y mantener visible el avance.
Diseñé desde la configuración del control hasta la identificación, el registro de evidencia y el resultado.
El flujo y el prototipo se revisaron con el cliente para ajustar la experiencia al trabajo en terreno.
La propuesta
La interfaz muestra el avance, entrega instrucciones en el momento necesario y conserva la información relevante entre etapas. La reconstrucción permite recorrer los principales momentos sin exponer el producto original.
Prototipo navegable
Esta reconstrucción usa contenidos ficticios para proteger la identidad del producto y de las personas.
Define la ubicación y el tipo de muestra antes de comenzar.
El resultado
El resultado fue una aplicación que conecta la configuración del control, la identificación, la captura de evidencia y el resultado, dejando respaldo de lo realizado.
Lo que me dejó este proyecto